Erhvervspakken – digital overblik, tryghed og ro i hverdagen

Digitaliseringen har gjort arbejdet lettere på mange områder – men også mere komplekst. Mail, telefoni, cloud-løsninger, brugeradgange, sikkerhed og løbende ændringer stiller krav til både medarbejdere og ledelse. For mange virksomheder betyder det, at IT-relaterede spørgsmål tager tid fra kerneopgaverne.

Erhvervspakken er skabt til virksomheder, der ønsker en pålidelig og kompetent samarbejdspartner til den digitale hverdag – uden behov for en intern IT-afdeling.

Hvad er Erhvervspakken?

Erhvervspakken er en fast support- og rådgivningsaftale, der giver jeres virksomhed overblik, tilgængelig hjælp og klare rammer. I får adgang til professionel digital support, leveret af et erfarent team i samarbejde med vores partnere.

Pakken inkluderer op til 5 timers support pr. måned, som kan anvendes fleksibelt til:

• Mail og mailopsætning

• Telefoni og internet

• Brugeroprettelse og adgangsstyring

• Rådgivning om digitale løsninger

• Generelle IT-relaterede spørgsmål i hverdagen

Supporten kan bruges både planlagt og ad hoc, afhængigt af jeres behov.

Team-baseret support med kendskab til jeres virksomhed

I stedet for én enkelt medarbejder arbejder vi i dedikerede teams, så I altid har adgang til hjælp – også ved ferie, sygdom eller spidsbelastning.

Det betyder:

• Ingen afhængighed af én person

• Hurtigere responstid

• Samlet viden om jeres setup

• Ensartet og professionel rådgivning

Vi dokumenterer og arbejder struktureret, så alle relevante teammedlemmer har indsigt i jeres løsning og historik.

Snydehotline – ekstra sikkerhed i en travl hverdag

Digitale trusler rammer virksomheder i alle størrelser. Phishing-mails, falske opkald og mistænkelige henvendelser er blevet en del af hverdagen.

Som en del af Erhvervspakken får I adgang til vores snydehotline, hvor medarbejdere kan få hurtig og saglig rådgivning, hvis de er i tvivl om:

• En mail er ægte eller falsk

• Et opkald virker mistænkeligt

• En besked kræver handling – eller bør ignoreres

Det reducerer risiko, forebygger fejl og giver medarbejderne større tryghed i deres daglige arbejde.

Sikkerhed, ansvarlighed og GDPR

Vi arbejder altid inden for gældende danske og europæiske regler for datasikkerhed og GDPR.

• Vi håndterer ikke adgangskoder eller følsomme login-oplysninger

• Vi yder rådgivning med fokus på korrekt brug og forståelse

• Vi arbejder dokumenteret og ansvarligt

Det giver jer sikkerhed for, at supporten foregår professionelt og inden for klare rammer.

Skalerbar løsning med fuldt overblik

Erhvervspakken kan tilpasses jeres virksomhed og justeres i takt med, at behovene ændrer sig.

• Mulighed for udvidelse af supporttid

• Klar struktur og gennemsigtighed

• Ingen unødvendig kompleksitet

I får en løsning, der er forudsigelig, fleksibel og tilpasset virkeligheden.

Hvem er Erhvervspakken relevant for?

• Små og mellemstore virksomheder

• Virksomheder uden intern IT-funktion

• Organisationer med begrænsede IT-ressourcer

• Ledelser, der ønsker ro omkring IT

• Medarbejdere, der har brug for let adgang til hjælp

Hvad får I ud af Erhvervspakken?

✔️ Mindre tid brugt på IT-udfordringer
✔️ Adgang til kompetent og tilgængelig support
✔️ Øget tryghed hos medarbejdere
✔️ Bedre struktur i den digitale hverdag
✔️ Et professionelt team, der tager ansvar